Uygulama içinden silme

1. Kadim Rehber uygulamasını açın.

2. Sol üstteki menü simgesine (☰) dokunun.

3. «Ayarlar» bölümüne girin.

4. «VERİ YÖNETİMİ» başlığı altındaki «Hesabı Sil» seçeneğine dokunun ve onaylayın.

Silme işlemi hemen gerçekleşir ve geri alınamaz. Uygulamayı misafir olarak kullanıyorsanız da aynı yolu izleyebilirsiniz.

Hesabınızı silmeden veri silme

Hesabınız kalsın ama verileriniz silinsin istiyorsanız:

1. Uygulamada menü simgesine (☰) dokunun.

2. «Ayarlar» bölümüne girin.

3. «VERİ YÖNETİMİ» başlığı altındaki «Sohbet Geçmişini Temizle» seçeneğine dokunun ve onaylayın.

Bu işlem sohbet geçmişinizi ve rehberin sizinle ilgili hatırladıklarını hem cihazdan hem sunucudan siler. Hesabınız, kristalleriniz ve başarımlarınız kalır. İşlem geri alınamaz.

Uygulamaya erişemiyorsanız

Hesabınıza bağlı e-posta adresinden destek@kadimrehber.com adresine «Hesap silme talebi» konulu bir e-posta gönderin. Talebin size ait olduğunu doğruladıktan sonra hesabınızı ve verilerinizi en geç 30 gün içinde siler, size bilgi veririz.

Misafir hesaplar bir e-posta adresine bağlı olmadığı için yalnızca uygulama içinden silinebilir. 180 gün boyunca kullanılmayan misafir hesaplar otomatik olarak silinir.

Silinen veriler

• Hesap ve profil bilgileri (kullanıcı adı, avatar, e-posta ile giriş hesabı)

• Sohbet geçmişi ve rehberin hatırladığı bilgiler

• Doğum haritası ve doğum bilgileri

• Kristal bakiyesi, işlem geçmişi, başarımlar ve günlük görevler

• Davet kodu ve davet kayıtları

• Abonelik kayıtları ve geri bildirimleriniz

• Bildirim cihaz kaydı, bildirim geçmişi ve kullanım istatistikleri

Yüklediğiniz fotoğraflar zaten analizden hemen sonra silinir.

Saklanan veriler

• Satın alma işlem kayıtları (mağaza işlem numarası, ürün ve tarih) kimliğinizle bağlantısı kaldırılarak anonim biçimde saklanır. Bu kayıtlar, aynı ödemenin iki kez işlenmesini önlemek ve iade ya da itiraz süreçlerini yürütmek için gereklidir.

• Ödeme bildirimlerine ait teknik kayıtlar anonimleştirilir ve en geç 30 gün içinde otomatik olarak silinir.

• Ödemelerinizi Google Play işler; Google'ın tuttuğu kayıtlar için Google'ın gizlilik politikası geçerlidir.

• Önemli: Hesabınızı silmek aktif bir aboneliği iptal etmez. Aboneliğinizi Google Play uygulamasındaki «Abonelikler» bölümünden ayrıca iptal etmelisiniz.

İletişim

Sorularınız için: destek@kadimrehber.com

Veri sorumlusu: Burak Özçelik

Delete from within the app

1. Open the Kadim Rehber app.

2. Tap the menu icon (☰) in the top left.

3. Open «Settings».

4. Under «DATA MANAGEMENT», tap «Delete Account» and confirm.

Deletion happens immediately and cannot be undone. If you use the app as a guest, you can follow the same steps.

Deleting data without deleting your account

If you want to keep your account but delete your data:

1. Tap the menu icon (☰) in the app.

2. Open «Settings».

3. Under «DATA MANAGEMENT», tap «Clear Chat History» and confirm.

This deletes your chat history and everything the guide remembers about you, from both the device and the server. Your account, crystals and achievements remain. This cannot be undone.

If you cannot access the app

Send an email with the subject «Account deletion request» to destek@kadimrehber.com from the email address linked to your account. After verifying that the request is yours, we will delete your account and data within 30 days at the latest and let you know.

Guest accounts are not linked to an email address, so they can only be deleted from within the app. Guest accounts that are not used for 180 days are deleted automatically.

Data that is deleted

• Account and profile information (username, avatar, email sign-in account)

• Chat history and the information the guide remembers

• Birth chart and birth details

• Crystal balance, transaction history, achievements and daily tasks

• Invite code and invite records

• Subscription records and your feedback

• Notification device registration, notification history and usage statistics

Photos you upload are already deleted right after analysis.

Data that is retained

• Purchase transaction records (store transaction number, product and date) are kept in anonymised form, with the link to your identity removed. They are needed to prevent the same payment from being processed twice and to handle refunds or disputes.

• Technical records of payment notifications are anonymised and deleted automatically within 30 days at the latest.

• Your payments are processed by Google Play; Google's privacy policy applies to the records Google keeps.

• Important: deleting your account does not cancel an active subscription. You must cancel it separately under «Subscriptions» in the Google Play app.

Contact

Questions: destek@kadimrehber.com

Data controller: Burak Özçelik

Eliminar desde la app

1. Abre la app Kadim Rehber.

2. Toca el icono de menú (☰) arriba a la izquierda.

3. Entra en «Configuración».

4. En «GESTIÓN DE DATOS», toca «Eliminar Cuenta» y confirma.

La eliminación es inmediata y no se puede deshacer. Si usas la app como invitado, puedes seguir los mismos pasos.

Eliminar datos sin eliminar la cuenta

Si quieres conservar tu cuenta pero eliminar tus datos:

1. Toca el icono de menú (☰) en la aplicación.

2. Abre «Configuración».

3. En «GESTIÓN DE DATOS», toca «Limpiar historial de chat» y confirma.

Esto elimina tu historial de chat y todo lo que el guía recuerda sobre ti, tanto del dispositivo como del servidor. Tu cuenta, tus cristales y tus logros se conservan. La acción no se puede deshacer.

Si no puedes acceder a la app

Envía un correo con el asunto «Solicitud de eliminación de cuenta» a destek@kadimrehber.com desde la dirección de correo vinculada a tu cuenta. Tras verificar que la solicitud es tuya, eliminaremos tu cuenta y tus datos en un plazo máximo de 30 días y te lo notificaremos.

Las cuentas de invitado no están vinculadas a un correo, por lo que solo pueden eliminarse desde la app. Las cuentas de invitado que no se usan durante 180 días se eliminan automáticamente.

Datos que se eliminan

• Información de cuenta y perfil (nombre de usuario, avatar, cuenta de inicio de sesión con correo)

• Historial de chat y la información que recuerda la guía

• Carta natal y datos de nacimiento

• Saldo de cristales, historial de transacciones, logros y tareas diarias

• Código de invitación y registros de invitaciones

• Registros de suscripción y tus comentarios

• Registro del dispositivo para notificaciones, historial de notificaciones y estadísticas de uso

Las fotos que subes ya se eliminan justo después del análisis.

Datos que se conservan

• Los registros de compra (número de transacción de la tienda, producto y fecha) se conservan de forma anónima, sin vínculo con tu identidad. Son necesarios para evitar que el mismo pago se procese dos veces y para gestionar reembolsos o disputas.

• Los registros técnicos de las notificaciones de pago se anonimizan y se eliminan automáticamente en un plazo máximo de 30 días.

• Tus pagos los procesa Google Play; a los registros que conserva Google se aplica la política de privacidad de Google.

• Importante: eliminar tu cuenta no cancela una suscripción activa. Debes cancelarla por separado en «Suscripciones» dentro de la app Google Play.

Contacto

Consultas: destek@kadimrehber.com

Responsable del tratamiento: Burak Özçelik

Удаление в приложении

1. Откройте приложение Kadim Rehber.

2. Нажмите значок меню (☰) в левом верхнем углу.

3. Откройте раздел «Настройки».

4. В разделе «УПРАВЛЕНИЕ ДАННЫМИ» нажмите «Удалить Аккаунт» и подтвердите.

Удаление происходит сразу и не может быть отменено. Если вы пользуетесь приложением как гость, действуйте так же.

Удаление данных без удаления аккаунта

Если вы хотите сохранить аккаунт, но удалить данные:

1. Нажмите значок меню (☰) в приложении.

2. Откройте «Настройки».

3. В разделе «УПРАВЛЕНИЕ ДАННЫМИ» нажмите «Очистить историю чата» и подтвердите.

Это удалит историю чата и всё, что проводник помнит о вас, — как с устройства, так и с сервера. Аккаунт, кристаллы и достижения сохранятся. Действие необратимо.

Если у вас нет доступа к приложению

Отправьте письмо с темой «Запрос на удаление аккаунта» на адрес destek@kadimrehber.com с электронной почты, привязанной к вашему аккаунту. Убедившись, что запрос отправлен вами, мы удалим аккаунт и данные не позднее чем через 30 дней и сообщим вам об этом.

Гостевые аккаунты не привязаны к электронной почте, поэтому их можно удалить только в приложении. Гостевые аккаунты, которые не используются 180 дней, удаляются автоматически.

Какие данные удаляются

• Данные аккаунта и профиля (имя пользователя, аватар, аккаунт для входа по электронной почте)

• История чата и сведения, которые запомнил проводник

• Натальная карта и данные о рождении

• Баланс кристаллов, история операций, достижения и ежедневные задания

• Код приглашения и записи о приглашениях

• Записи о подписке и ваши отзывы

• Регистрация устройства для уведомлений, история уведомлений и статистика использования

Загруженные вами фотографии и так удаляются сразу после анализа.

Какие данные сохраняются

• Записи о покупках (номер транзакции в магазине, товар и дата) хранятся в обезличенном виде, без связи с вашей личностью. Они нужны, чтобы один и тот же платёж не был обработан дважды, и для рассмотрения возвратов и споров.

• Технические записи уведомлений о платежах обезличиваются и автоматически удаляются не позднее чем через 30 дней.

• Платежи обрабатывает Google Play; к записям, которые хранит Google, применяется политика конфиденциальности Google.

• Важно: удаление аккаунта не отменяет активную подписку. Её нужно отменить отдельно в разделе «Подписки» приложения Google Play.

Контакты

Вопросы: destek@kadimrehber.com

Оператор данных: Burak Özçelik

Löschen in der App

1. Öffne die App Kadim Rehber.

2. Tippe oben links auf das Menüsymbol (☰).

3. Öffne „Einstellungen".

4. Tippe unter „DATENVERWALTUNG" auf „Konto Löschen" und bestätige.

Die Löschung erfolgt sofort und kann nicht rückgängig gemacht werden. Wenn du die App als Gast nutzt, gehst du genauso vor.

Daten löschen, ohne das Konto zu löschen

Wenn Sie Ihr Konto behalten, aber Ihre Daten löschen möchten:

1. Tippen Sie in der App auf das Menüsymbol (☰).

2. Öffnen Sie «Einstellungen».

3. Tippen Sie unter «DATENVERWALTUNG» auf «Chatverlauf löschen» und bestätigen Sie.

Dadurch werden Ihr Chatverlauf und alles, woran sich der Begleiter über Sie erinnert, sowohl vom Gerät als auch vom Server gelöscht. Ihr Konto, Ihre Kristalle und Ihre Erfolge bleiben erhalten. Der Vorgang kann nicht rückgängig gemacht werden.

Wenn du keinen Zugriff auf die App hast

Sende von der mit deinem Konto verknüpften E-Mail-Adresse eine E-Mail mit dem Betreff „Anfrage zur Kontolöschung" an destek@kadimrehber.com. Nachdem wir bestätigt haben, dass die Anfrage von dir stammt, löschen wir dein Konto und deine Daten spätestens innerhalb von 30 Tagen und informieren dich.

Gastkonten sind mit keiner E-Mail-Adresse verknüpft und können daher nur in der App gelöscht werden. Gastkonten, die 180 Tage lang nicht genutzt werden, werden automatisch gelöscht.

Gelöschte Daten

• Konto- und Profilinformationen (Benutzername, Avatar, Anmeldekonto per E-Mail)

• Chatverlauf und die Informationen, die sich der Begleiter merkt

• Geburtshoroskop und Geburtsdaten

• Kristallguthaben, Transaktionsverlauf, Erfolge und tägliche Aufgaben

• Einladungscode und Einladungsdaten

• Abonnementdaten und dein Feedback

• Geräteregistrierung für Benachrichtigungen, Benachrichtigungsverlauf und Nutzungsstatistiken

Hochgeladene Fotos werden ohnehin direkt nach der Analyse gelöscht.

Aufbewahrte Daten

• Kaufdatensätze (Transaktionsnummer des Stores, Produkt und Datum) werden anonymisiert aufbewahrt, ohne Verbindung zu deiner Identität. Sie werden benötigt, damit dieselbe Zahlung nicht doppelt verarbeitet wird, und um Erstattungen oder Streitfälle zu bearbeiten.

• Technische Datensätze zu Zahlungsbenachrichtigungen werden anonymisiert und spätestens nach 30 Tagen automatisch gelöscht.

• Deine Zahlungen werden von Google Play abgewickelt; für die bei Google gespeicherten Daten gilt die Datenschutzerklärung von Google.

• Wichtig: Das Löschen deines Kontos kündigt kein aktives Abonnement. Du musst es separat in der Google Play App unter „Abos" kündigen.

Kontakt

Fragen: destek@kadimrehber.com

Verantwortlicher: Burak Özçelik

Supprimer depuis l'application

1. Ouvre l'application Kadim Rehber.

2. Touche l'icône de menu (☰) en haut à gauche.

3. Ouvre « Paramètres ».

4. Sous « GESTION DES DONNÉES », touche « Supprimer le Compte » et confirme.

La suppression est immédiate et irréversible. Si tu utilises l'application en tant qu'invité, suis les mêmes étapes.

Supprimer des données sans supprimer le compte

Si vous souhaitez conserver votre compte mais supprimer vos données :

1. Appuyez sur l'icône de menu (☰) dans l'application.

2. Ouvrez «Paramètres».

3. Sous «GESTION DES DONNÉES», appuyez sur «Effacer l'historique du chat» et confirmez.

Cette action supprime votre historique de conversation et tout ce que le guide retient de vous, à la fois sur l'appareil et sur le serveur. Votre compte, vos cristaux et vos succès sont conservés. L'action est irréversible.

Si tu n'as pas accès à l'application

Envoie un e-mail avec l'objet « Demande de suppression de compte » à destek@kadimrehber.com depuis l'adresse e-mail liée à ton compte. Après avoir vérifié que la demande vient bien de toi, nous supprimerons ton compte et tes données dans un délai maximal de 30 jours et t'en informerons.

Les comptes invités ne sont liés à aucune adresse e-mail : ils ne peuvent être supprimés que depuis l'application. Les comptes invités inutilisés pendant 180 jours sont supprimés automatiquement.

Données supprimées

• Informations du compte et du profil (nom d'utilisateur, avatar, compte de connexion par e-mail)

• Historique de discussion et informations mémorisées par le guide

• Thème astral et données de naissance

• Solde de cristaux, historique des transactions, succès et tâches quotidiennes

• Code d'invitation et historique des invitations

• Données d'abonnement et tes retours

• Enregistrement de l'appareil pour les notifications, historique des notifications et statistiques d'utilisation

Les photos que tu envoies sont déjà supprimées juste après l'analyse.

Données conservées

• Les enregistrements d'achat (numéro de transaction du store, produit et date) sont conservés sous forme anonymisée, sans lien avec ton identité. Ils servent à éviter qu'un même paiement soit traité deux fois et à gérer les remboursements ou litiges.

• Les enregistrements techniques des notifications de paiement sont anonymisés et supprimés automatiquement dans un délai maximal de 30 jours.

• Tes paiements sont traités par Google Play ; les enregistrements conservés par Google relèvent de la politique de confidentialité de Google.

• Important : supprimer ton compte n'annule pas un abonnement actif. Tu dois l'annuler séparément dans « Abonnements » de l'application Google Play.

Contact

Questions : destek@kadimrehber.com

Responsable du traitement : Burak Özçelik

الحذف من داخل التطبيق

1. افتح تطبيق Kadim Rehber.

2. اضغط على أيقونة القائمة (☰) في الأعلى.

3. افتح «الإعدادات».

4. ضمن «إدارة البيانات»، اضغط على «حذف الحساب» ثم أكّد.

يتم الحذف فورًا ولا يمكن التراجع عنه. إذا كنت تستخدم التطبيق كضيف، يمكنك اتباع الخطوات نفسها.

حذف البيانات دون حذف الحساب

إذا كنت ترغب في الاحتفاظ بحسابك مع حذف بياناتك:

1. اضغط على رمز القائمة (☰) في التطبيق.

2. افتح «الإعدادات».

3. ضمن «إدارة البيانات»، اضغط على «مسح سجل المحادثة» ثم أكّد.

يؤدي ذلك إلى حذف سجل محادثاتك وكل ما يتذكره المرشد عنك، من الجهاز ومن الخادم معًا. يبقى حسابك وبلوراتك وإنجازاتك كما هي. لا يمكن التراجع عن هذا الإجراء.

إذا لم تتمكن من الوصول إلى التطبيق

أرسل رسالة بعنوان «طلب حذف الحساب» إلى destek@kadimrehber.com من البريد الإلكتروني المرتبط بحسابك. بعد التحقق من أن الطلب صادر منك، سنحذف حسابك وبياناتك خلال 30 يومًا كحد أقصى ونُبلغك بذلك.

حسابات الضيف غير مرتبطة ببريد إلكتروني، لذلك لا يمكن حذفها إلا من داخل التطبيق. وتُحذف حسابات الضيف التي لا تُستخدم لمدة 180 يومًا تلقائيًا.

البيانات التي تُحذف

• معلومات الحساب والملف الشخصي (اسم المستخدم، الصورة الرمزية، حساب تسجيل الدخول بالبريد الإلكتروني)

• سجل المحادثة والمعلومات التي يتذكّرها المرشد

• الخريطة الفلكية وبيانات الميلاد

• رصيد البلورات وسجل المعاملات والإنجازات والمهام اليومية

• رمز الدعوة وسجلات الدعوات

• سجلات الاشتراك وملاحظاتك

• تسجيل الجهاز للإشعارات وسجل الإشعارات وإحصاءات الاستخدام

الصور التي ترفعها تُحذف أصلًا مباشرةً بعد التحليل.

البيانات التي يُحتفظ بها

• تُحفظ سجلات الشراء (رقم معاملة المتجر والمنتج والتاريخ) بشكل مجهول الهوية بعد إزالة ارتباطها بك. وهي ضرورية لمنع معالجة الدفعة نفسها مرتين ولمعالجة طلبات الاسترداد أو النزاعات.

• تُجهَّل السجلات التقنية لإشعارات الدفع وتُحذف تلقائيًا خلال 30 يومًا كحد أقصى.

• تتولى Google Play معالجة مدفوعاتك، وتسري سياسة خصوصية Google على السجلات التي تحتفظ بها Google.

• مهم: حذف حسابك لا يلغي الاشتراك النشط. يجب إلغاؤه بشكل منفصل من «الاشتراكات» في تطبيق Google Play.

التواصل

للاستفسارات: destek@kadimrehber.com

المسؤول عن البيانات: Burak Özçelik

Ilova ichida oʻchirish

1. Kadim Rehber ilovasini oching.

2. Chap yuqoridagi menyu belgisiga (☰) bosing.

3. «Sozlamalar» boʻlimiga kiring.

4. «MA'LUMOTLARNI BOSHQARISH» sarlavhasi ostidagi «Hisobni O'chirish» tugmasini bosing va tasdiqlang.

Oʻchirish darhol amalga oshadi va uni qaytarib boʻlmaydi. Ilovadan mehmon sifatida foydalansangiz ham xuddi shu yoʻldan boring.

Hisobni o'chirmasdan ma'lumotlarni o'chirish

Hisobingizni saqlab qolib, ma'lumotlaringizni o'chirmoqchi bo'lsangiz:

1. Ilovada menyu belgisiga (☰) bosing.

2. «Sozlamalar» bo'limini oching.

3. «MA'LUMOTLARNI BOSHQARISH» sarlavhasi ostidagi «Suhbat tarixini tozalash» tugmasini bosing va tasdiqlang.

Bu amal suhbat tarixingizni va yo'lboshchi siz haqingizda eslab qolgan ma'lumotlarni ham qurilmadan, ham serverdan o'chiradi. Hisobingiz, kristallaringiz va yutuqlaringiz saqlanib qoladi. Amalni qaytarib bo'lmaydi.

Ilovaga kira olmasangiz

Hisobingizga bogʻlangan elektron pochta manzilidan destek@kadimrehber.com manziliga «Hisobni oʻchirish soʻrovi» mavzusida xat yuboring. Soʻrov sizga tegishli ekanini tasdiqlagach, hisobingiz va maʼlumotlaringizni koʻpi bilan 30 kun ichida oʻchiramiz va sizga xabar beramiz.

Mehmon hisoblar elektron pochtaga bogʻlanmagani uchun faqat ilova ichidan oʻchirilishi mumkin. 180 kun davomida foydalanilmagan mehmon hisoblar avtomatik ravishda oʻchiriladi.

Oʻchiriladigan maʼlumotlar

• Hisob va profil maʼlumotlari (foydalanuvchi nomi, avatar, elektron pochta orqali kirish hisobi)

• Suhbat tarixi va yoʻlboshchi eslab qolgan maʼlumotlar

• Tugʻilish xaritasi va tugʻilish maʼlumotlari

• Kristall balansi, tranzaksiyalar tarixi, yutuqlar va kunlik vazifalar

• Taklif kodi va takliflar yozuvlari

• Obuna yozuvlari va fikr-mulohazalaringiz

• Bildirishnomalar uchun qurilma roʻyxati, bildirishnomalar tarixi va foydalanish statistikasi

Yuklagan suratlaringiz tahlildan soʻng darhol oʻchiriladi.

Saqlanadigan maʼlumotlar

• Xarid yozuvlari (doʻkon tranzaksiya raqami, mahsulot va sana) shaxsingiz bilan bogʻliqligi olib tashlangan holda anonim saqlanadi. Ular bir xil toʻlov ikki marta qayta ishlanmasligi hamda qaytarish yoki nizolarni hal qilish uchun zarur.

• Toʻlov bildirishnomalarining texnik yozuvlari anonimlashtiriladi va koʻpi bilan 30 kun ichida avtomatik oʻchiriladi.

• Toʻlovlaringizni Google Play qayta ishlaydi; Google saqlaydigan yozuvlarga Google maxfiylik siyosati amal qiladi.

• Muhim: hisobni oʻchirish faol obunani bekor qilmaydi. Uni Google Play ilovasidagi «Obunalar» boʻlimida alohida bekor qilishingiz kerak.

Aloqa

Savollar uchun: destek@kadimrehber.com

Maʼlumotlar operatori: Burak Özçelik

Қолданба ішінде жою

1. Kadim Rehber қолданбасын ашыңыз.

2. Сол жақ жоғарғы бұрыштағы мәзір белгішесін (☰) түртіңіз.

3. «Параметрлер» бөліміне кіріңіз.

4. «ДЕРЕКТЕРДІ БАСҚАРУ» тақырыбындағы «Тіркелгіні Жою» түймесін түртіп, растаңыз.

Жою бірден орындалады және оны қайтару мүмкін емес. Қолданбаны қонақ ретінде пайдалансаңыз да, осы қадамдарды орындаңыз.

Аккаунтты жоймай деректерді жою

Аккаунтыңыз қалып, деректеріңіз жойылсын десеңіз:

1. Қолданбадағы мәзір белгішесін (☰) басыңыз.

2. «Параметрлер» бөліміне кіріңіз.

3. «ДЕРЕКТЕРДІ БАСҚАРУ» тақырыбындағы «Чат тарихын тазалау» тармағын басып, растаңыз.

Бұл әрекет чат тарихыңызды және басшының сіз туралы есінде сақтағанын құрылғыдан да, серверден де жояды. Аккаунтыңыз, кристалдарыңыз және жетістіктеріңіз сақталады. Әрекетті кері қайтару мүмкін емес.

Қолданбаға кіре алмасаңыз

Аккаунтыңызға байланған электрондық поштадан destek@kadimrehber.com мекенжайына «Аккаунтты жою туралы өтініш» тақырыбымен хат жіберіңіз. Өтініштің сізден келгенін растағаннан кейін аккаунтыңыз бен деректеріңізді ең кешікте 30 күн ішінде жойып, сізге хабарлаймыз.

Қонақ аккаунттар электрондық поштаға байланбағандықтан, оларды тек қолданба ішінде жоюға болады. 180 күн бойы пайдаланылмаған қонақ аккаунттар автоматты түрде жойылады.

Жойылатын деректер

• Аккаунт және профиль деректері (пайдаланушы аты, аватар, электрондық пошта арқылы кіру аккаунты)

• Чат тарихы және жолбасшы есте сақтаған мәліметтер

• Туу картасы және туу деректері

• Кристалл балансы, транзакциялар тарихы, жетістіктер және күнделікті тапсырмалар

• Шақыру коды және шақыру жазбалары

• Жазылым жазбалары және сіздің пікірлеріңіз

• Хабарландыруларға арналған құрылғы тіркеуі, хабарландырулар тарихы және пайдалану статистикасы

Жүктеген суреттеріңіз талдаудан кейін бірден жойылады.

Сақталатын деректер

• Сатып алу жазбалары (дүкен транзакциясының нөмірі, өнім және күні) сіздің жеке басыңызбен байланысы алынып, анонимді түрде сақталады. Олар бір төлемнің екі рет өңделуін болдырмау және қайтару не дау мәселелерін шешу үшін қажет.

• Төлем хабарламаларының техникалық жазбалары анонимделеді және ең кешікте 30 күн ішінде автоматты түрде жойылады.

• Төлемдеріңізді Google Play өңдейді; Google сақтайтын жазбаларға Google құпиялылық саясаты қолданылады.

• Маңызды: аккаунтты жою белсенді жазылымды тоқтатпайды. Оны Google Play қолданбасындағы «Жазылымдар» бөлімінде бөлек тоқтатуыңыз керек.

Байланыс

Сұрақтар үшін: destek@kadimrehber.com

Деректер операторы: Burak Özçelik

Tətbiqin içindən silmə

1. Kadim Rehber tətbiqini açın.

2. Sol yuxarıdakı menyu işarəsinə (☰) toxunun.

3. «Parametrlər» bölməsinə daxil olun.

4. «VERİ İDARƏETMƏ» başlığı altındakı «Hesabı Sil» seçiminə toxunun və təsdiqləyin.

Silinmə dərhal baş verir və geri qaytarıla bilməz. Tətbiqdən qonaq kimi istifadə edirsinizsə, eyni addımları izləyə bilərsiniz.

Hesabı silmədən məlumatları silmək

Hesabınız qalsın, amma məlumatlarınız silinsin istəyirsinizsə:

1. Tətbiqdə menyu işarəsinə (☰) toxunun.

2. «Parametrlər» bölməsini açın.

3. «VERİ İDARƏETMƏ» başlığı altındakı «Söhbət tarixçəsini təmizlə» seçiminə toxunun və təsdiqləyin.

Bu əməliyyat söhbət tarixçənizi və bələdçinin sizin haqqınızda yadda saxladıqlarını həm cihazdan, həm də serverdən silir. Hesabınız, kristallarınız və nailiyyətləriniz qalır. Əməliyyat geri qaytarıla bilməz.

Tətbiqə daxil ola bilmirsinizsə

Hesabınıza bağlı e-poçt ünvanından destek@kadimrehber.com ünvanına «Hesabın silinməsi tələbi» mövzulu məktub göndərin. Tələbin sizə aid olduğunu təsdiqlədikdən sonra hesabınızı və məlumatlarınızı ən gec 30 gün ərzində silir və sizə məlumat veririk.

Qonaq hesablar e-poçt ünvanına bağlı olmadığı üçün yalnız tətbiqin içindən silinə bilər. 180 gün ərzində istifadə olunmayan qonaq hesablar avtomatik silinir.

Silinən məlumatlar

• Hesab və profil məlumatları (istifadəçi adı, avatar, e-poçtla giriş hesabı)

• Söhbət tarixçəsi və bələdçinin yadda saxladığı məlumatlar

• Doğum xəritəsi və doğum məlumatları

• Kristal balansı, əməliyyat tarixçəsi, nailiyyətlər və gündəlik tapşırıqlar

• Dəvət kodu və dəvət qeydləri

• Abunə qeydləri və rəyləriniz

• Bildirişlər üçün cihaz qeydiyyatı, bildiriş tarixçəsi və istifadə statistikası

Yüklədiyiniz fotoşəkillər onsuz da təhlildən dərhal sonra silinir.

Saxlanılan məlumatlar

• Satınalma qeydləri (mağaza əməliyyat nömrəsi, məhsul və tarix) şəxsiyyətinizlə əlaqəsi silinərək anonim şəkildə saxlanılır. Bu qeydlər eyni ödənişin iki dəfə emal olunmasının qarşısını almaq və geri qaytarma və ya mübahisə proseslərini aparmaq üçün lazımdır.

• Ödəniş bildirişlərinin texniki qeydləri anonimləşdirilir və ən gec 30 gün ərzində avtomatik silinir.

• Ödənişlərinizi Google Play emal edir; Google-un saxladığı qeydlərə Google-un məxfilik siyasəti tətbiq olunur.

• Vacib: hesabınızı silmək aktiv abunəni ləğv etmir. Abunəni Google Play tətbiqində «Abunələr» bölməsindən ayrıca ləğv etməlisiniz.

Əlaqə

Suallarınız üçün: destek@kadimrehber.com

Məlumat nəzarətçisi: Burak Özçelik

Колдонмонун ичинен өчүрүү

1. Kadim Rehber колдонмосун ачыңыз.

2. Сол жактагы жогорку бурчтагы меню белгисин (☰) басыңыз.

3. «Жөндөөлөр» бөлүмүнө кириңиз.

4. «МААЛЫМАТТАРДЫ БАШКАРУУ» аталышынын астындагы «Аккаунтту Жок Кылуу» баскычын басып, ырастаңыз.

Өчүрүү дароо аткарылат жана аны кайтарууга болбойт. Колдонмону конок катары колдонсоңуз да, ушул эле кадамдарды аткарыңыз.

Аккаунтту өчүрбөй маалыматтарды өчүрүү

Аккаунтуңуз калып, маалыматтарыңыз өчсүн десеңиз:

1. Колдонмодогу меню белгисин (☰) басыңыз.

2. «Жөндөөлөр» бөлүмүн ачыңыз.

3. «МААЛЫМАТТАРДЫ БАШКАРУУ» аталышынын астындагы «Чат тарыхын тазалоо» тандоосун басып, ырастаңыз.

Бул аракет чат тарыхыңызды жана жол башчынын сиз жөнүндө эсинде сактагандарын түзмөктөн да, серверден да өчүрөт. Аккаунтуңуз, кристаллдарыңыз жана жетишкендиктериңиз калат. Аракетти кайтарууга болбойт.

Колдонмого кире албасаңыз

Аккаунтуңузга байланган электрондук почтадан destek@kadimrehber.com дарегине «Аккаунтту өчүрүү өтүнүчү» деген темадагы кат жөнөтүңүз. Өтүнүч сизден экенин ырастагандан кийин аккаунтуңузду жана маалыматтарыңызды эң кечиккенде 30 күндүн ичинде өчүрүп, сизге кабарлайбыз.

Конок аккаунттар электрондук почтага байланбагандыктан, аларды колдонмонун ичинен гана өчүрүүгө болот. 180 күн бою колдонулбаган конок аккаунттар автоматтык түрдө өчүрүлөт.

Өчүрүлүүчү маалыматтар

• Аккаунт жана профиль маалыматтары (колдонуучу аты, аватар, электрондук почта аркылуу кирүү аккаунту)

• Маек тарыхы жана жол көрсөткүч эстеп калган маалыматтар

• Туулган күн картасы жана туулгандыгы тууралуу маалыматтар

• Кристалл балансы, транзакциялар тарыхы, жетишкендиктер жана күнүмдүк тапшырмалар

• Чакыруу коду жана чакыруу жазуулары

• Жазылуу жазуулары жана сиздин пикирлериңиз

• Билдирмелер үчүн түзмөктү каттоо, билдирмелер тарыхы жана колдонуу статистикасы

Жүктөгөн сүрөттөрүңүз анализден кийин дароо өчүрүлөт.

Сакталуучу маалыматтар

• Сатып алуу жазуулары (дүкөндүн транзакция номери, продукт жана күнү) сиздин инсандыгыңыз менен байланышы алынып, анонимдүү түрдө сакталат. Алар бир эле төлөмдүн эки жолу иштелишинин алдын алуу жана кайтаруу же талаш-тартыштарды чечүү үчүн керек.

• Төлөм билдирмелеринин техникалык жазуулары анонимдештирилет жана эң кечиккенде 30 күндүн ичинде автоматтык түрдө өчүрүлөт.

• Төлөмдөрүңүздү Google Play иштетет; Google сактаган жазууларга Google'дун купуялуулук саясаты колдонулат.

• Маанилүү: аккаунтту өчүрүү активдүү жазылууну жокко чыгарбайт. Аны Google Play колдонмосундагы «Жазылуулар» бөлүмүнөн өзүнчө жокко чыгарышыңыз керек.

Байланыш

Суроолор үчүн: destek@kadimrehber.com

Маалымат оператору: Burak Özçelik

アプリ内で削除する

1. Kadim Rehber アプリを開きます。

2. 左上のメニューアイコン（☰）をタップします。

3. 「設定」を開きます。

4. 「データ管理」の下にある「アカウント削除」をタップして確定します。

削除はすぐに実行され、元に戻すことはできません。ゲストとして利用している場合も同じ手順で削除できます。

アカウントを削除せずにデータを削除する

アカウントは残したままデータだけを削除したい場合:

1. アプリでメニューアイコン（☰）をタップします。

2. 「設定」を開きます。

3. 「データ管理」の下にある「チャット履歴を消去」をタップして確認します。

これにより、チャット履歴と導き手があなたについて記憶している内容が、端末とサーバーの両方から削除されます。アカウント、クリスタル、実績は残ります。この操作は取り消せません。

アプリにアクセスできない場合

アカウントに紐づいたメールアドレスから、件名「アカウント削除のリクエスト」で destek@kadimrehber.com までメールをお送りください。ご本人からのリクエストであることを確認したうえで、30日以内にアカウントとデータを削除し、ご連絡いたします。

ゲストアカウントはメールアドレスに紐づいていないため、アプリ内からのみ削除できます。180日間使用されていないゲストアカウントは自動的に削除されます。

削除されるデータ

• アカウントとプロフィール情報（ユーザー名、アバター、メールによるログインアカウント）

• チャット履歴とガイドが記憶している情報

• 出生図と出生情報

• クリスタル残高、取引履歴、実績、デイリータスク

• 招待コードと招待記録

• サブスクリプションの記録とお寄せいただいたフィードバック

• 通知用の端末登録、通知履歴、利用統計

アップロードされた写真は、分析の直後にすでに削除されています。

保持されるデータ

• 購入記録（ストアの取引番号、商品、日付）は、ご本人との関連を取り除いた匿名の形で保持されます。同じ支払いが二重に処理されるのを防ぎ、返金や異議申し立てに対応するために必要です。

• 支払い通知の技術的な記録は匿名化され、30日以内に自動的に削除されます。

• お支払いは Google Play が処理します。Google が保持する記録には Google のプライバシーポリシーが適用されます。

• 重要：アカウントを削除しても、有効なサブスクリプションは解約されません。Google Play アプリの「定期購入」から別途解約してください。

お問い合わせ

お問い合わせ：destek@kadimrehber.com

データ管理者：Burak Özçelik

앱에서 삭제하기

1. Kadim Rehber 앱을 엽니다.

2. 왼쪽 상단의 메뉴 아이콘(☰)을 탭합니다.

3. '설정'을 엽니다.

4. '데이터 관리' 아래의 '계정 삭제'를 탭하고 확인합니다.

삭제는 즉시 처리되며 되돌릴 수 없습니다. 게스트로 이용 중이라도 같은 방법으로 삭제할 수 있습니다.

계정을 삭제하지 않고 데이터 삭제하기

계정은 유지하면서 데이터만 삭제하려면:

1. 앱에서 메뉴 아이콘(☰)을 탭하세요.

2. 「설정」을 엽니다.

3. 「데이터 관리」 아래의 「채팅 기록 지우기」를 탭하고 확인하세요.

이렇게 하면 채팅 기록과 안내자가 회원님에 대해 기억하는 내용이 기기와 서버 모두에서 삭제됩니다. 계정, 크리스탈, 업적은 그대로 유지됩니다. 이 작업은 되돌릴 수 없습니다.

앱에 접근할 수 없는 경우

계정에 연결된 이메일 주소로 '계정 삭제 요청'이라는 제목의 메일을 destek@kadimrehber.com으로 보내 주세요. 본인의 요청임을 확인한 후 최대 30일 이내에 계정과 데이터를 삭제하고 알려 드립니다.

게스트 계정은 이메일 주소와 연결되어 있지 않으므로 앱에서만 삭제할 수 있습니다. 180일 동안 사용하지 않은 게스트 계정은 자동으로 삭제됩니다.

삭제되는 데이터

• 계정 및 프로필 정보(사용자 이름, 아바타, 이메일 로그인 계정)

• 채팅 기록 및 가이드가 기억하는 정보

• 출생 차트 및 출생 정보

• 크리스탈 잔액, 거래 내역, 업적 및 일일 과제

• 초대 코드 및 초대 기록

• 구독 기록 및 보내주신 의견

• 알림용 기기 등록, 알림 기록 및 사용 통계

업로드한 사진은 분석 직후 이미 삭제됩니다.

보관되는 데이터

• 구매 기록(스토어 거래 번호, 상품, 날짜)은 본인과의 연결을 제거한 익명 형태로 보관됩니다. 같은 결제가 두 번 처리되는 것을 막고 환불이나 분쟁을 처리하는 데 필요합니다.

• 결제 알림의 기술 기록은 익명화되며 최대 30일 이내에 자동으로 삭제됩니다.

• 결제는 Google Play가 처리하며, Google이 보관하는 기록에는 Google 개인정보처리방침이 적용됩니다.

• 중요: 계정을 삭제해도 활성 구독은 해지되지 않습니다. Google Play 앱의 '정기 결제'에서 별도로 해지해야 합니다.

문의

문의: destek@kadimrehber.com

개인정보 처리 책임자: Burak Özçelik

Διαγραφή μέσα από την εφαρμογή

1. Άνοιξε την εφαρμογή Kadim Rehber.

2. Πάτησε το εικονίδιο μενού (☰) επάνω αριστερά.

3. Άνοιξε τις «Ρυθμίσεις».

4. Κάτω από την ενότητα «ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ», πάτησε «Διαγραφή Λογαριασμού» και επιβεβαίωσε.

Η διαγραφή γίνεται αμέσως και δεν μπορεί να αναιρεθεί. Αν χρησιμοποιείς την εφαρμογή ως επισκέπτης, ακολούθησε τα ίδια βήματα.

Διαγραφή δεδομένων χωρίς διαγραφή λογαριασμού

Αν θέλετε να διατηρήσετε τον λογαριασμό σας αλλά να διαγράψετε τα δεδομένα σας:

1. Πατήστε το εικονίδιο μενού (☰) στην εφαρμογή.

2. Ανοίξτε τις «Ρυθμίσεις».

3. Κάτω από την ενότητα «ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ», πατήστε «Εκκαθάριση ιστορικού συνομιλιών» και επιβεβαιώστε.

Αυτό διαγράφει το ιστορικό συνομιλιών σας και όσα θυμάται ο οδηγός για εσάς, τόσο από τη συσκευή όσο και από τον διακομιστή. Ο λογαριασμός, οι κρύσταλλοί σας και τα επιτεύγματά σας παραμένουν. Η ενέργεια δεν αναιρείται.

Αν δεν έχεις πρόσβαση στην εφαρμογή

Στείλε email με θέμα «Αίτημα διαγραφής λογαριασμού» στο destek@kadimrehber.com από τη διεύθυνση email που είναι συνδεδεμένη με τον λογαριασμό σου. Αφού επιβεβαιώσουμε ότι το αίτημα προέρχεται από εσένα, θα διαγράψουμε τον λογαριασμό και τα δεδομένα σου το αργότερο εντός 30 ημερών και θα σε ενημερώσουμε.

Οι λογαριασμοί επισκέπτη δεν συνδέονται με διεύθυνση email, οπότε διαγράφονται μόνο μέσα από την εφαρμογή. Οι λογαριασμοί επισκέπτη που δεν χρησιμοποιούνται για 180 ημέρες διαγράφονται αυτόματα.

Δεδομένα που διαγράφονται

• Στοιχεία λογαριασμού και προφίλ (όνομα χρήστη, άβαταρ, λογαριασμός σύνδεσης με email)

• Ιστορικό συνομιλίας και πληροφορίες που θυμάται ο οδηγός

• Γενέθλιος χάρτης και στοιχεία γέννησης

• Υπόλοιπο κρυστάλλων, ιστορικό συναλλαγών, επιτεύγματα και καθημερινές εργασίες

• Κωδικός πρόσκλησης και ιστορικό προσκλήσεων

• Στοιχεία συνδρομής και τα σχόλιά σου

• Καταχώριση συσκευής για ειδοποιήσεις, ιστορικό ειδοποιήσεων και στατιστικά χρήσης

Οι φωτογραφίες που ανεβάζεις διαγράφονται ήδη αμέσως μετά την ανάλυση.

Δεδομένα που διατηρούνται

• Τα αρχεία αγορών (αριθμός συναλλαγής του καταστήματος, προϊόν και ημερομηνία) διατηρούνται ανωνυμοποιημένα, χωρίς σύνδεση με την ταυτότητά σου. Χρειάζονται για να μην επεξεργαστεί η ίδια πληρωμή δύο φορές και για τη διαχείριση επιστροφών ή αμφισβητήσεων.

• Τα τεχνικά αρχεία ειδοποιήσεων πληρωμής ανωνυμοποιούνται και διαγράφονται αυτόματα το αργότερο εντός 30 ημερών.

• Τις πληρωμές σου τις επεξεργάζεται το Google Play· για τα αρχεία που τηρεί η Google ισχύει η πολιτική απορρήτου της Google.

• Σημαντικό: η διαγραφή του λογαριασμού δεν ακυρώνει μια ενεργή συνδρομή. Πρέπει να την ακυρώσεις ξεχωριστά από τις «Συνδρομές» στην εφαρμογή Google Play.

Επικοινωνία

Ερωτήσεις: destek@kadimrehber.com

Υπεύθυνος επεξεργασίας: Burak Özçelik